Отзывы

Оставить отзыв
Ионочкин дмитрий
Ионочкин дмитрий
Ужасное обслуживание! Оплатил заказ 20 февраля 2021 г. А в СДЭК его отвезли на отправку аж 04 марта!!! Две недели после оплаты на отправку!!! Пожалел, что связался.
комментировать
Алёна Михайловна (руководитель отдела)
Алёна Михайловна (руководитель отдела)
Уважаемый Дмитрий! Заказ №1 от 19/02 на продукцию « устройство дренирующее» поступил в работу 20.02. после вашей оплаты ( дата оплаты 20/02/2021)
Данный товар находится в статусе «под заказ», о чем писалось на сайте при оформлении заказа. Срок поставки таких товаров составляет 7-10 рабочих дней, так как осуществляется на прямую с завода Конватек.
Очевидно менеджер , который связывался с вами, неясно обозначил сроки исполнения данного заказа, в связи с чем вышло недопонимание и сформировалось негативное мнение о нашей организации.
Товар прибыл на склад в г.Н.Новгород 04.03., и в этот же день отправлен в г.Москва.
Приношу свои извинения от лица нашей организации. С менеджерами проведена дополнительная работа и сделан выговор.
Мы дорожим каждым клиентом и предлагаем вам постоянную скидку на весь ассортимент нашей продукции 5%.
Ирина
Ирина
Огромное спасибо за оперативность. Вежливые, компетентные сотрудники.
комментировать
Ирина
Ирина
Здравствуйте!
Заказывала повязки Granuflex EXTRA. Возникли проблемы. Очень-очень помогла Алёна. Быстро все проблемы были решены. Большое спасибо и уважение компании "РАНАМЕД, и Ерофеевой Алёне Михайловне - руководителю отдела продаж , и директору Игнатову Андрею Львовичу! Грамотные, внимательные и чуткие люди!
комментировать
Елена
Елена
Здравствуйте! Хочу поблагодарить компанию "РАНАМЕД" и всех её сотрудников! Делела здесь заказ первый раз, порадовали быстрой доставкой (3 дня до Москвы), надёжной упаковкой товаров, скидочкой и подарком к заказу!) Теперь смело могу в дальнейшем делать здесь покупки и рекомендовать "Ранамед" своим знакомым!
Отдельное спасибо консультанту Андрею!
Всем добра, здоровья и удачи!
комментировать
Дмитрий
Дмитрий
Заказывали повязку Cica Care от рубцов ,оформление заказа быстрое, за это спасибо оператору Алёна.Всё обьяснила и помогла.Будем и далее только тут заказывать.Доставка быстрая. Чеки и товарный чек всё предоставили.Спасибо вам.
upload_2020_03_03_13_46_12_593.jpg
комментировать
Алена
Алена
Спасибо за доверие к нашей компании.
К предыдущим записям